CDFOM Fevereiro 2024

O Curso “Certified Data Center Facilities Operation Manager” (CDFOM®) é um curso de três dias que possibilita aos participantes o ganho de conhecimento em como gerenciar as atividades desde o planejamento até o monitoramento e reporte. O curso aborda a complexidade de gerenciamento da área de missão crítica e de alta disponibilidade de forma operacional e com processos sistemáticos.

O curso CDFOM® é baseado em normas internacionais bem como em melhores práticas de profissionais com larga experiência em operações e manutenção da área de infraestrutura de Data Centers globalmente. O objetivo principal do curso é trazer um grau de conhecimento de altíssimo nível permitindo aos participantes uma melhoria em seus processos de operação e manutenção de Data centers.

O curso aborda todas as disciplinas importantes para o profissional que já atuam em gerenciamento da operação de um Data Center, que inclui:

Planejamento de capacidade, práticas e iniciativas de economia de energia, como realizar um comissionamento e de-comissionamento de um equipamento de infraestrutura, atendimento a normas de segurança locais, internacionais, boas práticas e gerenciamento de pessoal, etc…

Adicionalmente o curso engloba o gerenciamento de prestadores de serviços, assim como manter as operações da forma mais simples, efetiva e eficiente possível.

O curso está totalmente alinhado com o DCOS® (Data Center Operations Standard).

INTRODUÇÃO

O gerenciamento das áreas de “facilities” nos atuais Data Centers complexos, modernos e de alta disponibilidade é uma tarefa extremamente difícil e muitas vezes subestimada pela corporação. É comum encontrarmos atualmente baixos níveis de controle e processos no gerenciamento destas atividades, especialmente quando os data centers estão próximos de sua capacidade de operação definidas em projeto – Nestes casos as possibilidades de paradas são cada vez mais altas.

A forma como o gerenciamento de “facilities” de um Data Center é feita faz toda a diferença. Mesmo um Data Center projetado com os mais altos níveis seguindo a norma ANSI/TIA-942 pode enfrentar eventos inesperados ao seu Data Center, geralmente provocados por falta de planejamento, operação, manutenção e gerenciamento de processos inadequados.

OBJETIVO

Orientar os profissionais sobre os principais aspectos tais como:

• Gerenciamento de Níveis de Serviço
• A organização estrutural de Operações do Data Center
• Gerenciamento de Segurança e requerimentos regulatórios
• Gerenciamento de Segurança Física
• Políticas e Segurança do Trabalho
• Gerenciamento de Operações Facilities
• Operação e Gerenciamento Geral do Data Center
• Gerenciamento de Projeto
• Sustentabilidade Ambiental
• Resiliência Organizacional
• Monitoramento e Controle
• Governança e Riscos

Instrutores certificados e especializados pela EPI, utilizando uma combinação de apresentações e uma dinâmica de troca de experiências.

OBS: O curso será ministrado em português com material e exame EXIN em inglês.

PÚBLICO ALVO

O público principal deste curso são os profissionais que trabalham, ou tem ambição de trabalhar, em uma função de liderança em operações de data center, como gerente de instalações de data center, gerente de operações de data center, que tem a responsabilidade de alcançar e melhorar a alta disponibilidade e capacidade de gerenciamento das operações do data center.

BENEFÍCIOS DO CURSO

Após a realização do curso, o participante estará apto a:

• Realizar análise de necessidades e criar planos de implementação de plano de serviços de acordo com os objetivos da empresa.
• Criar uma equipe eficaz de Gerenciamento e Operação de Facilities
• Gerenciar e motivar sua equipe de Operação
• Definir e gerenciar SLA’s, incluindo plano de riscos, KPI’s, etc…
• Gerenciar fornecedores e medir seu desempenho
• Identificar as melhores formas de programas de manutenção
• Gerenciar segurança física de pessoas e processos operacionais
• Implementar programa de sustentabilidade ambiental
• Gerenciar efetivamente e com embasamento técnico as operações do Data Center
• Gerenciar documentos e processos de manutenção
• Definir o plano de capacidade e ocupação do Data center de acordo com limites de projeto
• Definir ciclo de vida dos equipamentos, incluindo teste
• Comissionar e descomissionar equipamentos de infraestrutura
• Monitorar disponibilidade, vulnerabilidade e capacidade de crescimento do Data Center
• Gerenciar atividades do dia a dia do Data Center

CERTIFICAÇÃO E CREDENCIAMENTO

Os participantes realizarão ao final do curso, um exame para obtenção do certificado CDFOM® – “Certified Data Center Facilities Operation Specialist” com duração de uma hora e meia. O exame é composto por 60 questões de múltipla escolha. A nota de aprovação é de no mínimo 45 questões corretas.

Os candidatos que passarem com sucesso no exame receberão o Certificado oficial CDFOM®, que é válida por três anos, além de poder utilizar o “Badge EXIN” referente ao curso.

Este certificado é reconhecido mundialmente e acreditado pela EPI, e o exame é aplicado através da metodologia EXIN, reconhecida em mais de 125 países, com mais de 1 milhão de certificados emitidos.

Clique aqui e leia mais sobre esta certificação. (em inglês)